미시적 조직관리 - 동기이론 & 리더십

소개글

미시적 조직관리 - 동기이론 & 리더십에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 동기이론
⑴ 내용이론(content theories)
⑵ 과정이론

Ⅱ. 리더십
⑴ 리더십에 대한 특성론적 접근방법
⑵ 리더십에 대한 행동론적 접근방법
⑶ 리더십에 대한 상황론적 접근방법
⑷ 최근의 리더십 이론

본문내용

두는 연구를 중심으로 진행됨
ㆍ효과적 리더십의 상황의존성이 핵심주제이다
ㆍ다양한 상황요인에 따라 적합하게 대응하는 행동을 취할 수 있는 리더십
♠ Fieder의 상황이론
♠ Hersey와 Blanchard의 상황이론
♠ House의 경로- 목적이론
♠ Vroom-Jago 상황이론
♠ Fledler의 상황이론
ㆍ기본적으로 조직에서의 상황에 적합한 행동이 관리자에게서 실행될 때 이를 리더십 행동으로 간주할 수 있음을 강조
ㆍ3가지 요소: 관리자와 부하의 관계,과업이 구조화 되어 있는 정도,관리자의 지위권력 정도
ㆍ각 상황에 따라서 적합한 리더십 행동이 취해질 때 효과를 가질 수 있음
ㆍFieder는 리더십 스타일을 파악하는 데 있어서는 ‘함께 일하기 가장 싫었던 동료’를 생각하면서 자신의 리더십 스타일의 모습을 점검하는 LPC점수 기법을 개발
ㆍ이 이론은 상황이 매우 좋을 때 관계지향적 행동은 결국 지속된 성과를 갖지 못하고 오히려 성가를 낮추는데 기여할 수 있고,
상황이 매우 나쁠 때 관계지향적 행동 역시 관계에 얽매여서 과업들이 효과적으로 진행되지 못하게 하고 그 결과 성과를 낮추게 될 수 있음을 강조
♠ Hersey와 Blanchard의 상황이론
ㆍ부하직원의 상황에 주목함
ㆍ부하의 존재, 그들의 상황적 속성에 적합한 관리적 행동의 중요성 강조
ㆍ부하의 성숙도(maturity) 중요시 함
ㆍ네 가지 부하 준비상황에 적합한 리더십 행동이 적용될 때 그 결과가 보다 효과적임
ㆍ부하의 성숙도, 준비도에 초점을 맞취서 관리행동을 구성해 나갈 수 있을 때, 이것이 의미 있는 리더십 행동이 될 수 있음을 처음으로 제시한 이론으로 실천적 측면에서 리더십 훈련에 유익한 지식적 기반을 제공
♠ House의 경로- 목적이론
ㆍ부하의 특성에 따라, 과업 등의 업무환경과 관련된 다양한 상황에 따라 관리자가 이에 적합한 행동을 나타내는 것이 부하의 목적을 향한 동기를 높여서 더 높은 수준의 노력, 직무만족 및 성과를 가져온다고 주장
ㆍHouse는 상황을 부하의 상황과 업무환경의 상황으로 구체적으로 나누어서 제시하고, 이러한 상황들에 적합하게 적용될 수 있는 네 가지 리더십 행동을 제시
♠ Vroom- Jago상황이론
ㆍ리더가 다양하게 결합되어 있는 상황들에 적합한 의사결정방식을 적용하는 것이 필요하다고 강조
ㆍ8가지의 순차적 상황들의 결합에 따른 의사결정방식이 보다 효과적인 결과를 가져올 수 있음을 강조
<여덟 가지의 상황>
① 질의 요구: 질적인 측면에서 볼 때 얼마나 중요한가
② 헌신에 대한 요구: 이 결정에 대한 부하들의 헌신은 얼마나 중요한가
③ 리더의 정보의 충분함: 리더가 높은 질의 결정을 내리기 위한 충분한 정보를 갖는가
④ 문제의 구조화 정도: 문제가 충분하고 선명하게 구조화되어 있는가
⑤ 부하의 헌신가능성: 리더가 이 결정을 내릴 경우 부하들이 이 결정에 대해서 헌신할 가능성이 확실한가
⑥ 부하의 조직목적 공유: 부하들이 이 문제를 해결하는 데 있어 중요한 조직목적들을 공유하고 있는가
⑦ 부하들 간의 갈등: 부하들이 선호하는 해결방안들에 대해서 갈등을 갖는가
⑧ 부하의 정보 정도: 부하가 높은 질의 결정을 만들기 위해 충분한 정보를 갖는가
ㆍVroom과 Jago는 이러한 다양한 상황에 요구되는 리더의 결정 스타일을 의사결정에서 부하를 어느 정도 참여시키는지를 중심으로 독재형, 자문형, 집단과정형의 세 가지 유형으로 나누고 이 세 가지 유형을 좀 더 세분화하여 다섯 가지 세부 유형을 제시한다. (p126 표4-3참고)
⑷ 최근의 리더십 이론
ㆍ특성론적 접근의 부활이라 볼 수 있는 카리스마 리더십(House, 1977)과 변혁적 리더십 (Bass, 1985)이 주목
ㆍ힘과 권력에 의한 지배가 아니라 타인의 욕구에 초점을 두면서 헌신 봉사적 태도와 행동으로 타인이 더 높은 차원의 동력을 지닐 수 있게 동기화시키는 리더십인 섬김의 리더심에 대한 관심이 비영리조직 현장에서뿐만 아니라 연구의 차원에서도 점차 부상하는 경향
♠ House의 카리스마 리더십
♠ Bass의 변혁적 리더십
♠ 섬김의 리더십
♠ House의 카리스마 리더십
ㆍ구성원들이 리더가 제시하는 바를 수용할 수밖에 없게 만드는 방식
ㆍ카리스마를 갖는 리더를 상대적으로 보다 필요로 하는 조건: 열악한 조직환경적 상황
ㆍ카리스마 리더가 독단적으로 행동할 경우: 대인관계의 상호성을 약화시킬 수 있음
ㆍ카리스마 리더의 충동적이고 비정형적인 행동의 지속: 관리의 질이 저하 될 수 있음
ㆍ조직 전체보다 개인의 이익을 위해서 카리스마 리더십을 실행하는 경우: 조직에 엄청난 해악을 가져올 수 있음
♠ Bass의 변혁적 리더십
ㆍ거래적 리더십: 지도자와 부하 간에 비용-효과의 거래관계로 수행되는 리더십
ㆍ거래적 리더십은 오늘날과 같은 변화의 상황에 적절하게 기능할 수 없기 때문에
변화하는 환경에서는 조직구성원의 형질에 지대한 영향을 미쳐 조직의 혁신을 가져오는 변혁적 리더십이 보다 강하게 요구된다.
ㆍ변혁적 리더십의 차별적 효과
① 조직구성원을 추종자가 아닌 리더로서 개발시킨다
② Maslow(1943)가 설명하는 낮은 단계의 욕구에 조직구성원들이 머물지 않고 높은 단계의 욕구를 지향할 수 있게 조직구성원들의 관심을 높인다
③ 조직구성원이 개인의 이해관계를 초월해서 조직의 공공의 선을 지향할 수 있게 만든다
④ 조직구성원들이 비전을 이루기 위해 어려움을 극복하면서 높은 수준의 헌신을 실천할 수 있게 만든다
ㆍ일반적인 조직의 상황에서는 효과적인 리더가 되기 위해서 거래적 리더십이 절대적으로 필요한 필수요건임
♠ 섬김의 리더십
ㆍ전통적으로 논의 되어온 리더십: 타인을 지휘함을 통해 동기화 시키는 것에 주목
ㆍ섬김의 리더십: 타인을 위해 배려하고 봉사함을 통해서 동기화시킬 수 있다는 사실에 주목
ㆍ섬김의 리더십의 열 가지 주요요소: 경청, 공감, 치유, 인식, 설득, 예지, 개념화, 청지기 정신, 구성원의 성장에 대한 헌신, 공동체의식 형성 등
ㆍ타인을 섬김의 대상으로 보아 명령과 통제보다는 지원과 지지를 통해 함께 발전하는 리더십을 실천
ㆍ섬김의 리더십은 주로 비영리조직 등의 서비스 조직의 리더십 연구에서 많이 고려되고 있다.

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