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경영학적으로 갈등의 관리 방안을 모색하는 일련의 제 노력들도 결국 상호의 신뢰를 쌓는 데 궁극적 목적을 두고 있는 것이다. 1. 들어가며
2. 사회심리학적 관점에서 바라본 노사갈등
3. 노사갈등의 경영관리론적 해결 방안
4. 맺음
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위한 방안 (경영관리론적 측면)
① 사보와 간담회 및 웹상의 익명게시판을 이용한 쌍방향 커뮤니케이션의
확립
② 의사 결정권을 포함한 확실한 Accountability를 부여
③ 공동체적 노사관계를 견지
④ 무재해 운동 생산성 향상운동
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사회적 일자리 창출 정책이 다루어져야 한다.
4. 일자리 나누기의 추진과제
1) 사회적 기업을 통한 일자리 창출
2)사회복지서비스와 고용서비스 전달체계의 연계 강화
3) 노사 간의 공감대와 신뢰가 관건
Ⅲ. 결 론
참고 문헌
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노사합의안 - 박명준, 국제노동브리프, 2003 1. 비정규직의 이해
(1) 비정규직의 정의와 유형
(2) 비정규직의 발생과 배경
(3) 비정규직의 필요성
2. 비정규직의 문제점과 방안
(1) 비정규직의 문제점
(2) 비정규직 문제의 방안
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노사갈등에 대해 실제적으로는 적절한 임기응변적으로 행해지는 것이 많기 때문에 쟁의를 조정함에 있어서는 기술적 처리가 필요할 것이다. 노동저널, 노조의 노사갈등 해결능력 제고방안, 박현미
오늘날의 노사관계가 복잡하고 갈등의 양
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연혁
제2절 은행의 인사고과
제4장 연구대상
제1절 국민 은행 기업의 인사고과
제5장 국민은행 인사고과 문제점 진단 및 개선방안
제1절 인사고과의 문제점진단 및 평가
제2절 인사고과의 문제점 해결방안
참고문헌
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방안 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
제 1절 저출산에 관한 대책 방안ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
제 2절 고령화에 관한 대책 방안ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
제 5장 결론ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 30
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노사관계
제 5 장 The Brand Strategy Doctrine
제 1 절 Brand Image
제 2 절 Brand Assessment
1. 기능적 속성
2. Brand 개성
3. Brand 선호도
4. Brand 구매의도
5. Brand 충성도
6. Brand 평가
제 3 절 Brand Promise
1. 차별화
2. 우수한 가치
3. Brand 약속
제 4 절 Brand B
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경영의 원인과 근원적 대응과제」, 서울대학교 행정대 학원 제342회 정책&지식포럼 발표문.
임상훈배규식강병식(2004),「공공부문 구조조정과 노사관계 안정화」,한국노동 연구원.
조성봉 외(2011), 「이명박 정부 정책평가 및 선진화 과제」, 한
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방안
2006년 4월 19일 인쇄
2006년 4월 25일 발행
발행인 : 여성가족부장관 장하진
발행처 : 여성가족부 인력개발기획팀
서울시 종로구 세종로 55 여성가족부
전화 / 02-2100-6755
인쇄처 : 대명기획
전화 / 02-2263-1292
사전 승인없이 보고서 내용의 무단
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노사관계 선진화 방안을 합리적으로 추진하기 위해 다각적인 방안을 검토하고 것은 물론 노동조합과도 꾸준한 대화로써 신뢰를 다져갈 계획임.
□ 고객만족 경영 노력
○ 고객만족은 기관의 지속적인 성장과 발전에 중대한 영향을 미칠 수
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)
5. 근로계약제 및 연봉제에 대한 의견 (450자 이내)
6. 건전한 노사문화에 대한 의견 (450자 이내)
7. 금연에 대한 의견 (450자 이내)
8. 향후 추진 업무에 대한 포부 (450자 이내)
9. 면접 실제 질문 내용 사례
10. 국립 암센터 인재상
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경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객
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로서 신기술에 대한 거부감이 적은 젊은 세대가 중심이 된다.
넷째, 양자를 모두 이용하는 고객(mixed user)이다.
미국 은행산업의 경우, 현재 이러한 3가지 형태의 고객이 약 1/3의 비중을 각각 차지하고 있는 것으로 나타나고 있는데, 향후 자동
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경영활동을 자주적으로 행하는 소집단을 말한다. 여기에서 '자주적으로'라는 말은 매우 중요하다. 이것은 인간을 Y이론'적 관점에서 긍정적으로 인식하는 것이다. 즉 종업원 스스로 문제점을 찾아 분석하고 스스로 해결방안을 실행하여 성취
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