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서비스 중단
카자BV는 원고에 대해 사용료 교섭재개를 요구해 왔지만, 원고측이 응하지 않고 소제기.
[표1] 외국의 관련 사건 자세한 내용은 이상수, 온라인서비스제공자의 법적 책임에 대한 조명, 한국소프트웨어진흥원, 2007년, 75-77면; 박준석
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제공봉사
Ⅳ. 도서관문헌과 문헌제공서비스
Ⅴ. 도서관문헌과 문헌전달서비스
1. 필요로 되는 서비스 유형(Type of Service Required)
1) ILL 프로토콜
2) 자료주문
2. Follow-up Messages
1) ILL 프로토콜
2) 자료주문
3. 신청 쏘스(Source of Request)
4. 최
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제공서비스에서의 정보기술 도입에 관한 연구, 국회도서관, 1998
◈ 박종복, 공공연구기관의 지분참여형 기술라이선스의 도입 방안, 산업연구원, 2011
◈ 이응석 외 1명, 국내 외국인투자기업의 기술도입에 관한 연구, 한국국제경영학회, 1999
◈
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이러한 전문성은 사용자로 하여금 사용의 용이성(easiness)을 감소시키는 방향으로 나아가서는 안 된다. 또한 시스템이 인공지능(artificial intelligence)을 사용한 전문가시스템(expert system)의 도입을 통해 고객들에게 보다 전문적인 서비스의 제공을
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서비스 주체에 따른 다양한 서비스 정책을 지원할 수 있는 유연성이라 하겠다.
서비스 주체에 따라서는 공익성을 목표로 하기 때문에 다양한 정보를 무료로 제공하는 곳이 있는가 하면 수익성을 목표로 유료 컨텐츠를 제공하는 곳이 있다. 저
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제공되는 음식(상품)은 고객의 기호에 따라 다양한가
신뢰성
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음식(상품)이 신속, 정확하게 제공 되었는가
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할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가
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계산서의 기록과 계산은 정확한가
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광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를
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제공해 줌으로써 고객들과의 지속적인 관계를 유지시켜 나간다는 측면에서 중요한 성공요인이 되는 것이다.
제6절 충분한 제품과 서비스정보제공
일반상점에서 제품을 구매할 경우는 제품에 관한 정보를 면대면(face to face)으로 확인 할 수가
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서비스
1. 영국의 아동보호제도
2. 미국의 아동보호제도
3. 일본의 아동보호제도
Ⅴ. 아동학대 및 아동보호서비스 현황
1. 신고접수 현황
2. 아동학대 사례유형 및 피해아동 현황
3. 피해아동에 대한 서비스제공 현황
Ⅵ. 국내외 아동학
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서비스제공자의 저작권 침해 책임》.
전영표(1993). 《정보사회와 저작권》 서울:법경출판사.
정상기(1999). 《MP3 등 디지털음악저작물의 보호 및 이용에 관한 연구》 문화관광부.
정상조(2000). 《인터넷과 법률》 서울:현암사.
한겨레(2001, 3.7).
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서비스 제공업체도 자사의 신뢰 손실을 우려하기 때문에 자체적으로 금칙어 등을 설정하는 등 자구책을 두고 있지만 보다 효과적인 결과를 얻기 위해서는 기술적·관리적인 조치가 요구된다. 따라서 이러한 여건을 형성하기 위한 서비스제공
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점이라면, 서비스를 받는 고객의 편리함은 복수입지보다 떨어진다는 것이다. 복수입지 서비스는 서비스제공장소를 한 군데 이상의 다양한 장소에 설치하여 서비스를 제공하는 방식인데, 고객에 대한 서비스는 편리하겠지만, 여러 곳에 서비
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사이트의 장벽이 높지만 동아리와 과단위의 모임을 위주로 그 커뮤니티의 모임이나 회의를 공지할 수 있도록 무료 SMS서비스(광고유치의 자금을 통해 제공하며, 사용의 제한을 둔다)를 제공하고, 자신이 찾아낸 유용한 정보를 자신만이 보관
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서 화장실 청소, 영화관 청소 등후방 지원활동들이 필요하다.
<5단계> 서비스과정도를 서비스 활동과 결과의 상호관련성을 기술하여
보충한다.
고객이나 서비스제공자인 종업원의 불만 대상을 자세히 목록화 하는 것
도 상당히 중요한 부
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로서 고객과의 접점을 담당하도록 훈련 교육하여야 한다.
둘째, 어떤 고객 계층을 대상으로 서비스를 할 것인가를 정한다. 모든 서비스를 모든 고객에게 제공하는 것은 어려우므로, 서비스기업에서는 고객 계층을 분석하여 서비스기업에 맞
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서비스 개념의 발전적 전환을 이루고 서비스산업의 진보를 이룩하기 위해선 무엇보다 전문적인 서비스경영(service management)에 대한 필요성을 적극 이해하여야 한다. 서비스경영이란 '사업운영의 최우선으로 고객이 만족할 수 있는 서비스품질
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