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성과표에 의한 전략적 성과측정시스템 연구", 한국생산성본부, 1997.
6. 최수전, "균형 성과표(BSC)를 이용한 사업장 건강증진사업의 성과평가모형개발", 연세대학교, 2006.
7. 이석환, "공공부문 BSC 적용사례분석", 한국지방정부학회 춘계학술발표
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비전 표명 및 피드백과 학습촉진) 등을 고려하여 운영하여야 한다. Ⅰ. 의의 및 도입배경
Ⅱ. 균형성과표를 이해하기 위한 정보시대의 특징
Ⅲ. 기존 성과지표와의 차이점
Ⅳ. 균형성과표의 내용과 체계
Ⅴ. BSC에 의한 기업 경영전략
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성과평가 시스템, 주간경제 497호, 1998.
류지인, 균형성과표(BSC)를 이용한 수술실 간호부서의 성과평가지표 개발, 2001.
민재형, 균형성과측정과 전략적 학습, 서강경영논총, 2000.
최은석안희정, 지방정부의 전략적 성과관리체제 구축 사레연구
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표에 의한 경영관리(MBO : Management By Objectives)를 제도화하여 시(City)서비스에 대한 성과측정을 실시한 오랜 전통을 가지고 있었다. 그러나 전략의 측정과 보고를 뒷받침 해 줄 수 있는 새로운 시스템이 필요하였다. 1996년에는 최초의 BSC를 발전
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4가지 관점에서 성과를 전체적으로 파악하기 위해서는 지표들 간에 상호 연계가 되어야 할 것이다. 합리적으로 구축된 BSC는 연속적인 인과관계를 통해 사업단위 전략을 표현할 수 있어야 한다. 성과평가시스템은 다양한 시각의 목표와 측정
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관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
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사례 분석: 정책과정과 참여자를 중 심으로”, 한국거버넌스학회, 2006년 영,호남 춘계공동학술대회, p89-116
제갈돈, 김주환, 김흥률, 이윤식(2006), “성과관리를 위한 우리나라 평가지표체계의 개선방안에 관한 연구”, 한국거버넌스학회, 한국
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BSC 도입 사례 및 구축전략: 부천시”, 정보산업, 통권 제238호, p. 46.
이재천, “공공부문의 성과중심의 인사평가시스템 구축방안에 관한 연구”, 연세대학교
행정대학원 석사학위논문, 2006, pp. 46, 47, 50-51, 60.
□ 연구보고서
강영철, 공공부문에
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개념
다. 성과평가 지표
라. 성과중심의 관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의
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표 4-8> 다른 병원 이용경험별 분포
<표 4-9> 설문의 구성
<표 4-10> 자료의 분석방법
<표 4-11> 물리적 품질 특성 요인분석 및 신뢰성 분석
<표 4-12> 인적자원 품질
<표 4-13> 과정품질 요인분석
<표 4-14> 서비스 품질 성과
<표 4-15> 변수의 평
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대해 초등학생에게 설명한다고 가정하고 알기쉽게 설명하라.
♦ 층류 난류 전이상태에 대해서 자세히 말하고 전단응력에 미치는 영향
♦ 열역학 1법칙과 2법칙의 예를 들어 설명 중복
♦ 이온결합과 공유결합의 차이점
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관련(6) 어떻게 대비해야 하나
6) 자연2 - 과학2
(1) 일반적인 과학적 견해 (2) 구체적인 계산 문제(3) 생활 관련 문제
(4) 수학적인 요소가 강한 문제(5) 오개념을 측정하는 문제(6) 내용의 포괄적인 이해를 묻는 문제(7) 실험과 관련된 문제
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BSC 개발 단계
'성과관리 시스템'을 위하여 먼저 비전과 사명을 확정하고 위의 그림과 같이 재무 및 비즈니스 시각, 고객 시각, 내부 프로세스 시각, 직원개발 및 향상 시각 등 네 가지 시각(혹은 관점)별 측정지표를 개발하였다. 위의 그림과 같
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있다. 서비스생산성
Ⅰ. 생산성과 품질
Ⅱ. 서비스업 생산성과 제조업 생산성의 비교
Ⅲ. 서비스생산성의 측정
1. 서비스 요소 파악
2. 서비스 산출물 측정
3. 고객 역할에 대한 구분
4. 품질의 차이
Ⅳ. 서비스생산성 제고방안
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시스템 클라우드 시스템 운영자로서 함께 하게 된다면, 농업 분야의 디지털 혁신에 기여하며 미래를 개척하는 역할을 수행하겠습니다. 기회를 주신다면 최선을 다해 성과를 이뤄내겠습니다. 감사합니다. 성장 과정
개성의 장점과 단점
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