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성과평가 시스템, 주간경제 497호, 1998.
류지인, 균형성과표(BSC)를 이용한 수술실 간호부서의 성과평가지표 개발, 2001.
민재형, 균형성과측정과 전략적 학습, 서강경영논총, 2000.
최은석안희정, 지방정부의 전략적 성과관리체제 구축 사레연구
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Management)
5) 지식경영 (KM : Knowledge management)
6) 균형성과표 (BSC : Balanced Score Card)
7) 6 시그마 (Sigma)
6. 경영혁신 요인과 기대효과
7. 경영혁신의 성공사례
1) 에스컴텍의 지식경영 성공사례
2) GE의 구조조정, 품질혁신 성공사례
참고자료
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성공방안
7. 경영혁신의 성공사례
1) 비전 및 핵심가치의 혁신사례
2) 전략집중형 성과관리시스템의 혁신사례
3) 네트워크형 조직구조의 혁신사례
4) 학습역량 강화의 혁신사례
5) 이미지 및 브랜드 구축의 혁신사례
참고자료
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사례집 ----> 장세진 지음 박영사 펴냄
http://news.empas.com/ ----> 네이버 경제 뉴스
http://www.sbc.or.kr/ ----> 중소기업 진흥공단 홈페이지
http://www.smba.go.kr/ ----> 중소기업청 홈페이지
http://www.kfsb.or.kr/ ----> 중소기업협동조합중앙회 홈페이지
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특성별 처리시한을 명시한 ‘1335 CS(고객만족)시스템’, 일반 기업의 성과 관리 시스템인 ‘최고경영자(CEO) 미션제’, ‘균형성과표(BSC)’ 기반의 성과관리시스템, 고객 만족도 등의 성과 평가가 인사고과에 반영되는 ‘직무성과계약제’ 등
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