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개념 별도 분석 및 정리, what if not 등의 전략을 통한 수학적 사고능력 함양 등 다양한 방면에서 고민하겠습니다.
이러한 일련의 과정들은 제가 OOO에서 서포터를 했던 경험처럼 고되고 때론 지치기도, 외롭기도 할 것입니다. 하지만, 모험가를
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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경쟁우위는 확보하지 못하더라도, 제한된 목표시장에서 확고한 경쟁우위를 확보하고자 한다.
캐나다 토론토에 소재한 숄다이스(Shouldice) 병원은 탈장수술 전문병원으로 유명하다. 또한, 우리나라 고급 아이스크림 시장의 60% 이상을 점유하고
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서 화장실 청소, 영화관 청소 등후방 지원활동들이 필요하다.
<5단계> 서비스과정도를 서비스 활동과 결과의 상호관련성을 기술하여
보충한다.
고객이나 서비스제공자인 종업원의 불만 대상을 자세히 목록화 하는 것
도 상당히 중요한 부
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lem-solving team)과 과업성취팀(task-achieving team)으로 구분된다.
문제해결팀은 품질활동을 촉진하는 과정에서 발생하는 특별한 문제를 해결하기 위한 팀이며 과업성취팀은 신제품개발과 같은 특별한 프로젝트를 실행하기 위하여 결성된 팀이다.
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